?？谑杏窈勇罚Ｄ峡谇会t(yī)院外墻上粉紫色的蝴蝶徵標(biāo)醒目且溫馨，這展翅輕飛的蝴蝶像明目里的星星、晧齒上的亮光，是人們對(duì)美好生活的向往；濱涯路上一處已封頂?shù)?3層高樓，是海南口腔醫(yī)院三級(jí)醫(yī)院新址，將于2018年底入駐開(kāi)診，成為海南口腔醫(yī)療事業(yè)的標(biāo)桿和翹楚。
說(shuō)到海南口腔醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，繞不過(guò)兩套“車(chē)”：車(chē)堅(jiān)本、車(chē)道闖父子倆，海南建省之初登島創(chuàng)業(yè)，近30年與海南同風(fēng)雨共浮沉，從1994年匯通大廈三樓1000平米的小醫(yī)院，經(jīng)過(guò)三級(jí)跳躍，成為總建筑面積3萬(wàn)余平米的現(xiàn)代化三級(jí)口腔專(zhuān)科醫(yī)院，填補(bǔ)了海南民營(yíng)醫(yī)療、尤其是口腔醫(yī)療領(lǐng)域的多項(xiàng)空白，改變了這一領(lǐng)域長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)技、科研、人才、服務(wù)、管理落后的局面。
車(chē)家闖海第一代：堅(jiān)守本心奠基業(yè)
1989年春節(jié)剛過(guò)，車(chē)堅(jiān)本懷揣600元登上海南島。下船那一刻，聞著咸腥的海風(fēng)，看著涌擠的人流，車(chē)堅(jiān)本有種莫名的興奮和不真實(shí)感：他踏入了一片未知的熱土，即將翻開(kāi)人生新的一頁(yè)。
那時(shí)的海南，匯聚著懷揣夢(mèng)想來(lái)自全國(guó)各地的年輕人，涌動(dòng)著革故的新力量。與這些年輕人相比，52歲的車(chē)堅(jiān)本無(wú)疑不太適合“闖海”，畢竟依著國(guó)家政策，再過(guò)8年他該退休頤養(yǎng)天年了。但是，知天命的車(chē)堅(jiān)本卻燃著熊熊似火的創(chuàng)業(yè)激情，因?yàn)樗麄冞@代人經(jīng)歷了中國(guó)最動(dòng)蕩不安的歲月，尤其“文革十年”時(shí)，車(chē)堅(jiān)本正值青壯年時(shí)期，一腔熱血希翼報(bào)效祖國(guó)的他深感大好年華被無(wú)情吞噬。1978年，中國(guó)改革開(kāi)放，車(chē)堅(jiān)本的醫(yī)學(xué)專(zhuān)長(zhǎng)有了用武之地；1988年，海南宣布建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)，新海南無(wú)疑是車(chē)堅(jiān)本眼中一個(gè)美好的新天地：到海南去，闖一番大事業(yè)！
初上島的車(chē)堅(jiān)本走遍海南所有市縣去考察醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，他要尋找創(chuàng)業(yè)契機(jī)。每到一地，考察全靠步行，鞋底磨穿或走爛好幾雙，他看到無(wú)論市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公立醫(yī)院，還是民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，都非常簡(jiǎn)陋，場(chǎng)所狹小，要人沒(méi)人，要設(shè)備沒(méi)設(shè)備。這種落后狀況不僅沒(méi)讓車(chē)堅(jiān)本氣餒，反而激起萬(wàn)丈雄心：“可做的事很多很多，奮斗的路很長(zhǎng)很長(zhǎng)?！?/p>
彼時(shí)新成立的海南省衛(wèi)生廳管轄下有一醫(yī)學(xué)美容中心，由于管理不善，一直虧損經(jīng)營(yíng)。省衛(wèi)生廳見(jiàn)車(chē)堅(jiān)本是專(zhuān)業(yè)人才，又與內(nèi)地先進(jìn)的醫(yī)療資源、醫(yī)學(xué)院校聯(lián)系廣泛，便聘請(qǐng)他當(dāng)醫(yī)學(xué)美容中心負(fù)責(zé)人。車(chē)堅(jiān)本接手海南醫(yī)學(xué)美容中心后，中心管理迅速上了軌道，手術(shù)質(zhì)量也上了新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。
開(kāi)放的海南處處是機(jī)遇，上個(gè)世紀(jì)90年代初期，為了引進(jìn)社會(huì)資本促進(jìn)海南醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)加快發(fā)展，海南省衛(wèi)生廳一口氣批了帶“海南”字頭的12家民營(yíng)專(zhuān)科醫(yī)院，即海南口腔醫(yī)院、海南骨科醫(yī)院、海南眼科醫(yī)院等等，省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)車(chē)堅(jiān)本將醫(yī)學(xué)美容中心管理得不錯(cuò)，又是北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部口腔專(zhuān)業(yè)的高材生，便將海南口腔醫(yī)院交給他去創(chuàng)辦。
“海南的胸懷很開(kāi)放?！苯衲?1歲的車(chē)堅(jiān)本精神矍鑠，思路清晰。他認(rèn)為，海南口腔醫(yī)院的發(fā)展，得益于中國(guó)改革開(kāi)放的大環(huán)境，更得益于海南衛(wèi)生主管部門(mén)給了民營(yíng)醫(yī)院良好的生存發(fā)展空間。有了“海南口腔醫(yī)院”這塊金字招牌，當(dāng)時(shí)的匯通集團(tuán)出錢(qián)出場(chǎng)地，車(chē)堅(jiān)本以技術(shù)入股，再加上湖北醫(yī)科大學(xué)的支持。1994年3月，海南口腔醫(yī)院（湖北醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)院海南分院）在國(guó)貿(mào)匯通大廈7號(hào)樓三樓開(kāi)業(yè)，填補(bǔ)了海南沒(méi)有口腔醫(yī)院的空白，當(dāng)時(shí)分管衛(wèi)生工作的省領(lǐng)導(dǎo)出席開(kāi)業(yè)儀式表示對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的支持。
海南口腔醫(yī)院起點(diǎn)高，與湖北醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)院合作，在對(duì)方技術(shù)支持下，醫(yī)院的管理架構(gòu)、人才隊(duì)伍、學(xué)科設(shè)置、設(shè)備購(gòu)置、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，都比對(duì)公立醫(yī)院來(lái)建設(shè)。車(chē)堅(jiān)本還定了一個(gè)規(guī)矩：醫(yī)療質(zhì)量第一，嚴(yán)格按物價(jià)收費(fèi)，嚴(yán)禁過(guò)度醫(yī)療坑害患者。在這個(gè)規(guī)矩下，海南口腔醫(yī)院相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間收費(fèi)極其低廉，拔一顆牙僅收8角錢(qián)，以致醫(yī)院長(zhǎng)期處于盈虧持平狀態(tài)，發(fā)展緩慢，不過(guò)卻地給了海南群眾極大的醫(yī)療實(shí)惠。
車(chē)家闖海第二代：?jiǎn)柕姥揽脐J新路
時(shí)間回到30年前，20剛出頭的車(chē)道闖正在為30年后如何遇見(jiàn)一個(gè)更美好的自己規(guī)劃人生，那時(shí)他即將從武漢醫(yī)學(xué)院畢業(yè)。未來(lái)，是一幅在他面前徐徐鋪開(kāi)的宏大而美麗的畫(huà)卷。
“個(gè)體命運(yùn)，總是與時(shí)代休戚相連。因而，我的成長(zhǎng)軌跡、海南口腔醫(yī)院的發(fā)展軌跡，都與海南30年來(lái)的發(fā)展之路高度重疊?！?990年春節(jié)過(guò)后，23歲的車(chē)道闖來(lái)到海南，和父親在海島上演繹出精彩的父子創(chuàng)業(yè)故事。
回首往昔，父子倆明顯立場(chǎng)不同。車(chē)堅(jiān)本說(shuō)：“我相信兒子，放手讓他去闖，海南口腔醫(yī)院我只是牽個(gè)頭，后來(lái)的發(fā)展全是道闖一手完成?！避?chē)道闖卻說(shuō)：“創(chuàng)業(yè)不易守業(yè)更不易，我和父親有很多理念的沖突，經(jīng)歷了很痛苦的磨合期，最后才找到了父子間發(fā)展民營(yíng)醫(yī)院的平衡地帶?！?/p>
公立醫(yī)院在財(cái)政投入、政策傾斜、人才環(huán)境等方面占據(jù)先天優(yōu)勢(shì)，和民營(yíng)醫(yī)院的成本核算模式截然不同。過(guò)去長(zhǎng)期服務(wù)于公立醫(yī)院的車(chē)堅(jiān)本，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持參照公立醫(yī)院執(zhí)行，壓縮了醫(yī)院的盈利空間，使得海南口腔醫(yī)院在初創(chuàng)的三四年間發(fā)展緩慢，收入最低的一天僅有5毛錢(qián)，是一位農(nóng)民工受傷后來(lái)醫(yī)院清洗創(chuàng)口的費(fèi)用。這讓已經(jīng)接手院長(zhǎng)的車(chē)道闖深受困擾：“民營(yíng)醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，必須與市場(chǎng)接軌。但是父親很固執(zhí)，堅(jiān)持他在公立醫(yī)院的那套管理模式：一是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，二是不能搞接待?！避?chē)道闖至今還記得，為了采購(gòu)設(shè)備，有一次他接待一位香港客戶(hù)花了300元，父親堅(jiān)決不準(zhǔn)他在醫(yī)院報(bào)銷(xiāo)。
和父親的沖突，讓車(chē)道闖郁郁不得志，1997－1999年的三年內(nèi)，他變得頹廢和迷茫，雖然仍?huà)熘洪L(zhǎng)頭銜，但為了逃避父親，他開(kāi)始不上班，不過(guò)問(wèn)醫(yī)院的事。車(chē)堅(jiān)本也很著急，兒子的狀態(tài)驚醒了他：總把孩子護(hù)在羽翼下，他即使長(zhǎng)出一身豐滿(mǎn)的羽毛，也學(xué)不會(huì)飛翔。終于，2003年，父子倆進(jìn)行了一次深入的交心談話(huà)，車(chē)堅(jiān)本決定放手將海南口腔醫(yī)院交給兒子全權(quán)打理，并千叮嚀萬(wàn)囑咐：無(wú)論醫(yī)院如何發(fā)展，一定要堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量立身，辦一所老百姓滿(mǎn)意的醫(yī)院。
如何將父親的原則貫穿在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中，又能讓醫(yī)院又快又好地發(fā)展？如何將創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值完美融合？這時(shí)候的車(chē)道闖成了一名“問(wèn)道者”，他到香港去考察，又拉入香港同行合作，眼界開(kāi)拓讓他看到了民營(yíng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的模式：高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療質(zhì)量與靈活明確的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。接手當(dāng)年，車(chē)道闖大刀闊斧改革，從光大銀行貸款90萬(wàn)元，改造醫(yī)院環(huán)境，采購(gòu)最新的設(shè)備，將臨床專(zhuān)科增加至7個(gè)，這一年門(mén)診業(yè)務(wù)量大增，兩年就把銀行貸款全部還清。
“從這以后，海南口腔醫(yī)院一直保持每年約30－40%的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量，發(fā)展很穩(wěn)定?！彪S著業(yè)務(wù)增量，車(chē)道闖開(kāi)始規(guī)劃醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖：打造一個(gè)一流人才、一流管理、一流待遇的海南口腔醫(yī)院集團(tuán)。
二十四年大嬗變：破繭化蝶再創(chuàng)業(yè)
2008年，海南口腔醫(yī)院主動(dòng)配合?？谑姓鞘邪l(fā)展的需求，將位于龍華路的醫(yī)院搬遷至玉河路，也就是現(xiàn)在玉河路上的海南口腔醫(yī)院總部?！斑@不只是一次地址的搬遷，更是一次辦院思路的變革，對(duì)海南口腔醫(yī)院具有里程碑意義”，車(chē)道闖回憶：“要真正把醫(yī)院辦成一所現(xiàn)代化的口腔專(zhuān)科醫(yī)院，必須引進(jìn)一批高層次專(zhuān)業(yè)人才，走學(xué)術(shù)、技術(shù)、服務(wù)并重之路”。他把時(shí)任上海某大學(xué)附屬醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科主任牛惠燕博士引進(jìn)醫(yī)院并擔(dān)任副院長(zhǎng)（后任院長(zhǎng)），確定了“以臨床為中心，以科教促臨床”的辦院方針。結(jié)合海南醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求，制定了“10+3+1”的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，即：10個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)口腔專(zhuān)科門(mén)診部、三個(gè)區(qū)域二級(jí)分院和一個(gè)三級(jí)口腔專(zhuān)科醫(yī)院，先后建成15個(gè)臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)科和10個(gè)醫(yī)技科室，引進(jìn)5名博士，21名碩士；創(chuàng)新人才引培機(jī)制，有計(jì)劃地選派年輕醫(yī)生到北大、武大等全國(guó)著名口腔醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，初步形成了以著名口腔醫(yī)學(xué)專(zhuān)家廖天安教授為代表的、老中青相結(jié)合的人才梯隊(duì)。24年來(lái)，醫(yī)院累計(jì)診療患者150余萬(wàn)人次，獲得海南省衛(wèi)計(jì)委“質(zhì)量與服務(wù)300分”評(píng)鑒二等獎(jiǎng)、 “醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”先進(jìn)單位、“創(chuàng)誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院”先進(jìn)單位、“三好一滿(mǎn)意”先進(jìn)單位等系列榮譽(yù)。
24年嬗變，海南口腔醫(yī)院化蝶飛舞。盤(pán)點(diǎn)兒子帶領(lǐng)海南口腔醫(yī)院取得的成就，車(chē)堅(jiān)本非常自豪：“在與市場(chǎng)接軌的探索中，他找到了民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益兼顧的新路子。登島30年，始終不忘初心，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，堅(jiān)持投身公益事業(yè)，將醫(yī)院賺來(lái)的錢(qián)回饋社會(huì)回饋海南?！?/p>
“辦老百姓滿(mǎn)意的醫(yī)院！”是車(chē)家兩代人闖海的共識(shí)，也在?；菅嘣洪L(zhǎng)這里得到傳承。放眼未來(lái)，車(chē)道闖說(shuō)，海南口腔醫(yī)院因海南而生、因海南而興，伴隨海南自由貿(mào)易區(qū)（港）建設(shè)，人們對(duì)海南醫(yī)療事業(yè)、健康的需求會(huì)越來(lái)越高越來(lái)越精，海南口腔醫(yī)院將乘風(fēng)揚(yáng)帆，二次創(chuàng)業(yè)，以新風(fēng)貌、新?tīng)顟B(tài)、新作為呵護(hù)海南人民口腔健康，以自信的笑容迎接海南更加美好的未來(lái)。
