近日，在一個忙碌的下午，海南口腔醫(yī)院牙體牙髓科醫(yī)生丁銘正詢問著患者的口腔情況時，收到了17歲抑郁癥女孩思思（化名）送來的“人美心善醫(yī)術(shù)高 祖國最牛頂梁柱”感謝錦旗，這些簡短而暖心的文字，表達(dá)了思思對醫(yī)護(hù)人員的感激，傳遞了濃濃的醫(yī)患情誼。
▲患者送錦旗表達(dá)感謝
下面跟著小編一起來看看這面錦旗背后的故事以及醫(yī)患之間的“雙向奔赴”
分享錦旗背后的故事
一年多來，思思飽受左上后牙疼痛之苦，這種疼痛時常無故發(fā)作，夜間加劇，不僅影響了睡眠，還讓她不敢咬物，生活質(zhì)量隨之下降。由于她患有抑郁癥，精神上高度敏感，因此對看牙產(chǎn)生了深深的恐懼。但在家人的耐心鼓勵下，她終于鼓起勇氣，決定前往海南口腔醫(yī)院尋求治療。在掛號就診時，她看到了總院牙體牙髓科丁銘醫(yī)生的照片，醫(yī)生臉上溫暖的笑容深深吸引了她，那份親切感讓思思毫不猶豫地選擇了丁銘醫(yī)生來為她診治牙齒問題。對于從未接受過牙齒治療的她來說，這次就診既是一次勇敢的嘗試，也是一次充滿未知的挑戰(zhàn)。
▲丁銘醫(yī)生（左一）為患者進(jìn)行細(xì)致的口腔檢查
在接診后，丁銘醫(yī)生對思思進(jìn)行了全面細(xì)致的口腔檢查，并結(jié)合X線片的結(jié)果，準(zhǔn)確診斷出她患有恒牙深齲和慢性牙髓炎。針對這一情況，丁銘醫(yī)生制定了詳細(xì)的治療方案，包括根管治療、冠修復(fù)以及必要的補(bǔ)牙措施。一開始，面對陌生的醫(yī)療環(huán)境和各種醫(yī)療器械，思思的緊張情緒溢于言表。然而，丁銘醫(yī)生與配臺護(hù)士所展現(xiàn)出的溫柔與耐心，宛如一縷和煦的春風(fēng)，緩緩吹拂過她的心田，逐漸緩解了她的緊張感。在治療過程中，丁銘醫(yī)生始終保持高度的專業(yè)性和細(xì)致入微的態(tài)度，每一步操作都伴隨著詳盡地講解，她清晰地描述著治療的進(jìn)展和目的，同時密切關(guān)注著思思的感受變化。為了給予患者更多的安全感，丁銘醫(yī)生鼓勵思思，若在治療中感到任何不適，可舉起左手示意，這種無微不至的關(guān)懷讓思思深感安心。丁銘醫(yī)生深知，牙齒治療并非僅僅是醫(yī)生單方面的技術(shù)操作，它更是醫(yī)患雙方緊密配合、相互理解的過程。她這種能夠換位思考的態(tài)度，讓思思深刻感受到了自己作為患者的尊嚴(yán)與被重視，醫(yī)患之間的信任便在這樣的點(diǎn)滴互動中悄然建立。
考慮到思思是一位高度敏感的患者，她對疼痛的感知閾值可能相對較低。因此，在進(jìn)行根管治療這一關(guān)鍵步驟時，丁銘醫(yī)生精準(zhǔn)地使用了局部麻醉技術(shù)，并以極其緩慢而輕柔的手法進(jìn)行注射，有效減輕了思思在治療過程中的不適感。此外，為了提升治療的精準(zhǔn)性和安全性，丁銘醫(yī)生還采用了顯微根管治療。通過顯微根管治療，丁銘醫(yī)生能夠更準(zhǔn)確地處理根管，從而有效降低治療過程中的風(fēng)險。與此同時，配臺護(hù)士也用貼心的關(guān)懷和及時的回應(yīng)，為她營造出一種宛如家一般的溫暖氛圍。最終，在丁銘醫(yī)生與配臺護(hù)士的緊密協(xié)作下，整個治療過程順利完成。
在治療結(jié)束后，思思特意送來了一面錦旗，以表達(dá)對醫(yī)生和護(hù)士們的感激之情。雖然性格靦腆，不善言辭，但思思的一句“遇到你們是我的榮幸”，卻足以說明一切。在她純真而誠摯的眼中，能夠遇到這樣一群關(guān)心患者、醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)人員，是她最大的幸運(yùn)。
▲醫(yī)院診療環(huán)境
▲醫(yī)院配備專業(yè)的顯微根管治療設(shè)備
實際上，患者送錦旗的暖心故事經(jīng)常在海南口腔醫(yī)院總院各科室、各分院及各門診部輪番上演。每一面錦旗，不僅是對醫(yī)生和護(hù)士個人努力的認(rèn)可，更是對整個海南口腔醫(yī)院團(tuán)隊專業(yè)精神、協(xié)作能力和人文關(guān)懷的高度贊揚(yáng)。它彰顯了海南口腔醫(yī)院作為專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的品牌形象和卓越口碑，激勵著醫(yī)院的每一位醫(yī)護(hù)人員不斷進(jìn)取，為患者提供更加安全、高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)，共同推動醫(yī)院向著更高水平的發(fā)展邁進(jìn)，讓海南口腔醫(yī)院成為更多患者信賴和選擇的首選之地。通過每一位醫(yī)護(hù)人員的努力和患者的肯定，醫(yī)院的名譽(yù)和影響力將不斷擴(kuò)大，醫(yī)院的名譽(yù)和影響力將不斷擴(kuò)大，為更多的患者帶來希望和健康。
