8月29日上午,海南口腔醫(yī)院二樓候診區(qū),患者及家屬享受坐在共享按摩椅上,閉目養(yǎng)神,享受著自助按摩服務(wù)。據(jù)悉,該院引入了一批共享按摩椅,讓患者更為舒心、舒適地候診,為他們提供更加人性化的就醫(yī)服務(wù)。
在很多人的印象中,到醫(yī)院就診看到的大多都是傳統(tǒng)的不銹鋼、塑料材質(zhì)連排座椅。如今,在海南口腔醫(yī)院,會發(fā)現(xiàn)有排列整齊的共享按摩椅。
據(jù)介紹,共享按摩椅使用方便,椅子扶手貼有二維碼,通過手機(jī)掃碼付費即可享受按摩和手機(jī)充電服務(wù)。如不啟用按摩功能,患者及家屬可將共享按摩椅當(dāng)作免費的候診座椅。
“候診時還能享受到按摩服務(wù),就醫(yī)環(huán)境挺溫馨的。”患者周女士坐在共享按摩椅上,玩著手機(jī),等待就診??床怀鲇薪z毫緊張情緒。
該院兒童牙科護(hù)士許莉梅說,口腔診療時間相對較長,以前患者在診室就診時,陪同的家屬總是圍在診室門口,自從有了共享按摩椅后,大家都爭著要去按摩,坐成一排,秩序越來越好。此外,大多患者候診時,首選坐在按摩椅上,邊享受按摩邊等待護(hù)士叫號。
據(jù)悉,海南口腔醫(yī)院以患者為中心,注重患者的就醫(yī)體驗,創(chuàng)新服務(wù)模式,繼引入共享充電寶、共享雨傘后,又引入共享按摩椅。共享設(shè)施的引入,是醫(yī)院重視細(xì)節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量的一項具體舉措。此外,為方便群眾就醫(yī),縮短患者候診時間,在電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約的基礎(chǔ)上,該院全面實現(xiàn)微信預(yù)約掛號,老百姓在家動動拇指操作手機(jī),就能輕松預(yù)約到專家,方便又快捷。