根據(jù)海口市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指揮部下發(fā)的《關(guān)于恢復(fù)海口市二級以上綜合醫(yī)院口腔科、口腔?？漆t(yī)院正常診療活動的通知》要求，海南口腔醫(yī)院總院（三級醫(yī)院）于3月10日全面恢復(fù)對外接診，提供正常門診服務(wù)。
“疫情期間一直牙疼，強忍了快兩個月，看到海南口腔醫(yī)院發(fā)布了開診消息后，就趕緊在網(wǎng)上預(yù)約了，太開心了，終于能看牙啦。”患者張女士激動地說。
3月11日，開診第二天，小編在海南口腔醫(yī)院逛了一圈發(fā)現(xiàn)，像張女士這樣的患者還真不少，大部分患者都是因為疫情，遲遲不能看牙。因為齲齒、急性牙髓炎、牙隱裂等口腔問題發(fā)作起來疼痛難忍，影響到日常生活,迫不及待的想要來看牙，一看到開診消息就立馬預(yù)約掛號了，盡快來解決困擾已久的口腔問題。
據(jù)客服部主任勞慶霞介紹，疫情期間醫(yī)院主動創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，推出“線上專家咨詢”、“電話咨詢答疑”等服務(wù)，為1000余人進行線上口腔問題解答，并對需要就診的患者進行了預(yù)約掛號。由于疫情期間患者數(shù)量積壓較多，海南口腔醫(yī)院總院充分做好開診準(zhǔn)備，嚴(yán)格按照規(guī)定實施預(yù)約制，患者需提前進行溝通預(yù)約掛號，避免造成扎堆，確保安全就診。開診當(dāng)天預(yù)約患者約150人，其中牙體牙髓科、兒童牙科、牙周科掛號的患者居多。
4歲的糖糖齲齒問題嚴(yán)重，疼痛難忍。糖糖的父母看到開診消息后，立馬就帶孩子來看牙了。糖糖的爸爸說：“孩子牙疼的厲害，一直拖到現(xiàn)在，看到開診消息后就趕緊帶孩子來了。其實，剛開始帶孩子來看牙還是有點顧慮的，看到海南口腔醫(yī)院防護措施很到位的消息后，我心里的石頭就落下了，安心踏實的帶孩子來看牙?！?/span>
小編在海南口腔醫(yī)院總院看到，所有診療用品、物體表面和環(huán)境等加強日常清潔消毒。診療模式采取“一患者一診室一醫(yī)一護（助）一消毒”的方式。在預(yù)檢分診處對就診患者開展體溫測量、健康驗碼、查詢軌跡。對體溫正常和擁有“綠碼”人員，引導(dǎo)到候診室候診。對“黃碼”、“紅碼”人員或體溫異常者，不予接診，并按規(guī)定進行處置；如需就診的，應(yīng)先去發(fā)熱門診篩查排除新冠肺炎后才能就診。
就診實行預(yù)約制，建議患者根據(jù)自身情況，提前通過電話、海南口腔醫(yī)院官網(wǎng)或“海南口腔醫(yī)院”微信公眾號預(yù)約掛號。
