三分治療,七分護理。每一場無硝煙的戰(zhàn)爭,都能看到護士們的堅守和他們執(zhí)著的身影,日日夜夜、步履不停。
“大家叫我們天使,我卻覺得自己很平凡”,海南口腔醫(yī)院護士長何惠芬這樣講起了她的護理故事。何惠芬,從業(yè)護理工作36年,在口腔護理行業(yè)也有13個年頭了,臉上總是掛著笑容,讓人感覺親切溫和。她回憶到,她是1984年進入到護理行業(yè),2007年加入海南口腔醫(yī)院擔任護士長。從之前的綜合醫(yī)院感染科、消化內(nèi)分泌科、腦外科再到口腔??漆t(yī)院,雖然學科在變,但不變的是自己對護理行業(yè)從一而終的熱情。
護士正在配合醫(yī)生進行四手操作
大家對口腔護士的印象并沒有像臨床護士那么的深刻,但是口腔護理也并非一件簡單的工作,這點何護士長更有發(fā)言權。她說,一開始進入口腔醫(yī)院,心里還在想口腔護理應該會容易些,等真正開始工作后才發(fā)現(xiàn),口腔診療對護士和醫(yī)生配合度的要求會更高,護士除了要配合醫(yī)生進行“四手操作”外,還要為新診患者進行口腔檢查評估、診療前準備、護理配合、健康教育、預約回訪等工作,正是這些看似平凡而瑣碎的工作,體現(xiàn)了口腔護士的責任心和事業(yè)心,“以患者為中心、為患者提供滿意服務”是我們的宗旨。另外,如何規(guī)范做好口腔器械清洗消毒滅菌,保證合格器械應用于臨床,也是護士長的重要工作。
日常工作中,針對每個牙病患者所需治療的情況不同,在醫(yī)生進行治療前,護士必須要為患者配好治療時所需的器械,每一次治療,都好比是一臺手術,確保準確無誤、萬無一失,這才能讓醫(yī)生更專心地為患者治療。再加上口腔的操作空間很小,所以要更加的用心和仔細,這都是對護士專業(yè)度的一種考驗。
資料圖:何惠芬護士長正在進行護士考核
何護士長說,要成為一名稱職的護士,除了要掌握扎實的理論知識和專業(yè)技能,還需要有一顆仁愛之心,對待患者要有愛心、責任心、耐心,服務質(zhì)量也是檢驗一個護士是否合格的標準。記得之前有一位老人來看牙,就診時身邊沒有家人陪同,當時老人空腹來就診,因注射麻藥時不能空腹,何護士長立馬去給老人買來了早餐,患者倍受感動,覺得何護士長待患者如親人。類似這樣的事例還有很多,何護長謙虛的不愿再講,但就是這樣平凡的善舉才最暖人心,36年來何護士長服務過無數(shù)患者,能一直堅持耐心、細心、貼心的對待每一位患者,這就不是平凡!
在海南口腔醫(yī)院,護士小姐姐們對何護士長格外尊敬,13年護士長的角色讓她又當老師、又當家長。2008年玉河院區(qū)建院之初,護理隊伍年輕,工作中也缺少經(jīng)驗,在困難面前何護長始終如一,堅信可以帶好護理團隊,做好護理工作。在護理人員不足時,她親自到科室代班,從護理配臺、消毒、輸液等工作做起。何護長說:“要想帶好團隊,一定要以身作則,嚴于律己?!闭沁@樣的品質(zhì)感染著護理團隊的每一個人?,F(xiàn)在,海南口腔醫(yī)院護理團隊已經(jīng)茁壯成長,從最初的幾十人到現(xiàn)在的近一百余人。
長期以來,海南口腔醫(yī)院護理部嚴格遵守口腔護理流程,嚴格要求執(zhí)業(yè)行為規(guī)范化標準化,開展以各科室、門診、分院為單位的護理技能學習培訓,每月進行嚴格考核,保障為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。
海南口腔醫(yī)院護理部努力打造一支服務好、業(yè)務強的護理團隊,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的護理服務。
以后提起護士希望大家還能想起有一種護士,他們是口腔健康的守護天使,也是我們的“口腔衛(wèi)士”致敬白衣天使!他們生而平凡,卻不忘守護這個美好的世界。