5月9日晚，在第113個(gè)國際護(hù)士節(jié)來臨之際，海南口腔醫(yī)院舉辦慶?！?·12”國際護(hù)士節(jié)表彰大會暨“護(hù)理服務(wù)禮儀與溝通”比賽。海南口腔醫(yī)院董事長兼院長車道闖，副院長張江北、張書松、吳海翔、肖時(shí)豪，醫(yī)院各職能部門負(fù)責(zé)人及全院護(hù)理工作人員相聚一堂，共慶白衣天使的節(jié)日。
▲海南口腔醫(yī)院慶祝“5·12”國際護(hù)士節(jié)表彰大會暨“護(hù)理服務(wù)禮儀與溝通”比賽
▲醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及護(hù)理人員共慶節(jié)日
當(dāng)晚7時(shí)許，一場形式新穎的“護(hù)理服務(wù)禮儀與溝通”比賽在總院14樓會議室拉開帷幕。本次比賽的主題是“護(hù)理服務(wù)禮儀與溝通”，來自全院的15支護(hù)理隊(duì)伍參加比賽，現(xiàn)場模擬醫(yī)院場景進(jìn)行形體禮儀及護(hù)患溝通情境展示，比賽案例均為臨床工作遇到的狀況，如：住院患者的管理、正畸患者的接待、護(hù)理溝通危機(jī)的化解、生命時(shí)速等。演出過程中，各參賽的護(hù)理人員們沉著應(yīng)對遇到的突發(fā)情況，巧妙化解矛盾，充分體現(xiàn)了白衣天使的別樣風(fēng)采。其中，總院頜面外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)帶來的《住院患者的管理》，真實(shí)體現(xiàn)了護(hù)理人員在護(hù)理工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，用優(yōu)雅的儀態(tài)、規(guī)范的禮儀將護(hù)理人員在日常護(hù)理活動(dòng)中行、站、坐、蹲、推車、拿病歷等應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則展現(xiàn)得淋漓盡致，獲得現(xiàn)場熱烈的掌聲。經(jīng)過激烈的角逐，總院頜面外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)獲一等獎(jiǎng)，總院手術(shù)室護(hù)理團(tuán)隊(duì)、總院兒童口腔醫(yī)學(xué)中心護(hù)理團(tuán)隊(duì)獲二等獎(jiǎng)，玉河院區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)、總院正畸一科護(hù)理團(tuán)隊(duì)、世貿(mào)門診護(hù)理團(tuán)隊(duì)獲三等獎(jiǎng)，瓊海分院護(hù)理團(tuán)隊(duì)、文昌分院護(hù)理團(tuán)隊(duì)、總院內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)、瓊山門診護(hù)理團(tuán)隊(duì)獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
比賽結(jié)束后，海南口腔醫(yī)院護(hù)理部主任王?；ㄐx了16名優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星和1個(gè)先進(jìn)集體名單。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子為獲獎(jiǎng)個(gè)人、隊(duì)伍及集體頒發(fā)了榮譽(yù)證書，活動(dòng)由海南口腔醫(yī)院（海甸門診）護(hù)士長周芝婷主持。
▲海南口腔醫(yī)院董事長兼院長車道闖致辭
車道闖董事長向全體護(hù)理人員致以節(jié)日祝福和真摯問候，感謝護(hù)理人員在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展過程中作出的卓越貢獻(xiàn)，高度肯定了護(hù)理人員在比賽過程中展示的良好精神風(fēng)貌以及專業(yè)的護(hù)理綜合素質(zhì)和技能水平。同時(shí)提出了三點(diǎn)希望：
01
一是護(hù)理人員是與患者接觸最多、最早、最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。希望全體護(hù)理人員以此次“護(hù)理服務(wù)禮儀與溝通”比賽為契機(jī)，注重自身的外在形象，提升專業(yè)的素質(zhì)和能力，從而提高醫(yī)院的護(hù)理水平和核心競爭力。
02
二是在整個(gè)醫(yī)療就診流程中，護(hù)理人員要與臨床醫(yī)生形成緊密有效的配合，幫助臨床醫(yī)生高效開展診療工作，為患者提供診前診中診后全流程醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，醫(yī)院以患者為中心，注重患者的就醫(yī)體驗(yàn)，要求護(hù)理人員以“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對待每一位患者，增強(qiáng)服務(wù)意識，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，給患者提供優(yōu)質(zhì)的口腔診療服務(wù)和良好的就醫(yī)體驗(yàn)。
03
三是醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展離不開優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍。近年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，醫(yī)院加快完善護(hù)理服務(wù)體系，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，護(hù)理工作取得了明顯的成效。未來醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，希望越來越多年輕的護(hù)理人員能夠在這里茁壯成長，也希望全體護(hù)理人員能以更加飽滿的熱情、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為廣大群眾的口腔健康保駕護(hù)航，助力醫(yī)院早日實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三級甲等口腔?？漆t(yī)院的宏偉目標(biāo)。
▲海南口腔醫(yī)院護(hù)理部主任王海花宣讀獲獎(jiǎng)名單并致辭
▲海南口腔醫(yī)院（海甸門診）護(hù)士長周芝婷主持
王?；ㄖ魅卧谥罗o中講到，今年我國護(hù)士節(jié)的主題是“發(fā)展護(hù)士隊(duì)伍，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”，希望全體護(hù)理人員牢記南丁格爾精神，繼續(xù)堅(jiān)持“一切以患者為中心，一切以患者就診體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，踐行“敬佑生命、救死扶傷”的職業(yè)精神，繼續(xù)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為患者提供專業(yè)的醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)、人文關(guān)懷等身心整體護(hù)理服務(wù)，為老百姓提供全方位、全生命周期的口腔護(hù)理服務(wù)。
▲車道闖董事長（左二）和護(hù)理人員切蛋糕
— 海南口腔醫(yī)院榮譽(yù)榜 —
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星人員名單（排名不分先后）
總院門診：王喜停、李詩瑤、邱垂舊
玉河院區(qū)：馮月云
總院頜面外科病房：閔嫚
總院手術(shù)室：吳彩霞
預(yù)防科：陳允芳
國貿(mào)門診：蔡仙妮
瓊山門診：王萬娜
秀英門診：符少妹
海甸門診：邱金平
世貿(mào)門診：李奇艷
海秀門診：王靖能
文昌分院：林 葉
儋州分院：葉樹翠
瓊海分院：許珊珊
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體
總院正畸一科護(hù)理團(tuán)隊(duì)
